Reklamlar ve şikayetler

MOJO™ Reklam & Şikayetler Politikası

MOJO™, biohacking ve optimal insan performans takviyesinde lider konumdadır, reklamcılıkta yüksek standartlara uyar ve müşteri şikayetlerini verimli bir şekilde çözmek için kararlıdır. Politikamız, dürüstlük, şeffaflık ve müşteri memnuniyetine olan taahhütümüzü yansıtır.

Dürüstlük ve Netlik: Tüm MOJO™ reklamları dürüst, açık ve doğru olacak ve müşterilerin ürün ve hizmetlerimiz hakkında gerçek bilgi almasını sağlayacaktır.

Düzenlemelere Uyum: Reklam uygulamalarımız, ürünlerimizin satıldığı tüm yargı bölgelerinde yasal ve etik standartlara olan taahhütümüzü yansıtarak, tüm geçerli yasalar ve yönetmeliklerle uyumlu olacaktır.

Saygılı ve Kapsayıcı: MOJO™ reklamcılığı saygılı ve kapsayıcı olacak ve ayrımcı veya saldırgan olarak yorumlanabilecek herhangi bir içeriği önleyecektir.

Müşteri Gizliliğinin Korunması: Müşteri gizliliğine ilişkin tüm yasalara ve yönetmeliklere kesinlikle uyar ve reklam çalışmalarımız aracılığıyla toplanan müşteri verileri korunur ve sorumlu bir şekilde kullanılır.

Promosyonlarda Şeffaflık: Promosyon materyali, diğer içerikten açıkça ayrılacak ve müşterilerin reklamları kolayca tanıyabilmesini sağlayacaktır.

Şikayetler Politikası

Erişim Kolaylığı: Müşteriler, adanmış e-posta adresimiz aracılığıyla kolayca şikayetlerini kaydedebilirler: complaints+website@getmojo.co (not .com)

Kabul ve Zamanılılık: MOJO™, tüm şikayetleri makul bir süre içinde kabul etmeye ve çözmeye taahhüt eder ve hızlı ve verimli çözüm hedefler.

Objektiflik ve Adalet: Şikayetler objektif olarak araştırılacak ve adil bir şekilde çözülecek ve tüm müşterilerin tarafsız muamele görmesini sağlayacaktır.

Şeffaflık ve İletişim: Müşteriler, şikayetlerinin ilerlemesi, alınan eylemler ve çözüm sonuçları hakkında bilgilendirileceklerdir.

Öğrenme ve İyileştirme: MOJO™, ürün, hizmet ve müşteri deneyimlerini sürekli olarak iyileştirmek için şikayetlerden gelen geri bildirimi kullanacaktır.

Mülkiyet

MOJO™ Ignite Okami tarafından sahip olunan ve işletilen bir markadır. Bu politika, ana şirketimizin üstün değerleri ve taahhütleriyle uyumludur.

Herhangi bir soruşturma için veya şikayetinizi bildirmek için, lütfen bize complaints+website@getmojo.co (not .com) adresinden iletişim kurun